Es difícil de imaginar. Después de casi 16 meses de trabajo a distancia, y de todo el bagaje logístico y emocional que supuso impulsarse a sí mismo y a su familia a través de la pandemia mundial, es hora de volver a una oficina que no ha visto desde marzo de 2020.
Pero ahora todo se siente diferente. Ahora te sientes diferente. Es incómodo pensar en estar rodeado de gente todo el día, incluso de gente que conoces, te gusta y confías. La idea de compartir espacios con otras personas es difícil de digerir después de más de un año de lavarse las manos, llevar una máscara y preocuparse.
Tenga en cuenta lo que necesita.
Muchos de nosotros estamos más atentos a los gérmenes ahora; durante más de un año, hemos tenido que estarlo. Durante gran parte de ese tiempo, no sabíamos del todo qué riesgos eran los más acuciantes. Lavábamos nerviosamente nuestros productos y desinfectábamos las superficies mientras los expertos aprendían más sobre el virus y cómo se propaga el COVID-19. Fue una época de miedo y estrés.
Así que ahora, volvemos a los locales cerrados con nuestros compañeros de trabajo. Si la idea de compartir los baños, los frigoríficos comunes y las cafeteras le produce ansiedad, no es el único.
Su empresa, probablemente, tiene normas en torno a algunos de estos productores de ansiedad. Aprenda todo lo que pueda sobre ese protocolo antes de volver. Plantea todas tus preguntas a tu equipo directivo y a tus compañeros de RRHH. Asegúrate de que entiendes las expectativas. Asegura tus suministros.
Piensa en lo que necesitas para sentirte cómodo en un espacio de trabajo compartido. Tal vez traer un spray desinfectante o toallitas húmedas, por ejemplo, te haga sentirte cómodo utilizando espacios comunes como los baños. Pregunta a tus compañeros de RRHH si esto es aceptable. Tal vez necesites limpiar tu escritorio y tu teclado cada noche para sentirte seguro. Considera lo que te parece correcto y asegúrate la información y los suministros que necesitas mientras piensas en la logística de tu regreso.
El Dr. Mark Allen, autor y profesor de gestión del talento, universidades corporativas y recursos humanos en la Pepperdine Graziadio Business School, señala «Las cosas serán diferentes. El entorno será diferente (posible plexiglás, controles de temperatura, etc.). El trabajo será diferente (algunas personas siguen trabajando desde casa, con reuniones híbridas, etc.). Los aspectos sociales del trabajo serán diferentes (menos gente en la oficina cada día, sin fiestas de cumpleaños, etc.). El cambio es difícil en las mejores circunstancias, y éstas no son las mejores. Nuestras respuestas al cambio son siempre emocionales, y nosotros (y nuestros jefes) debemos recordarlo».
Conozca sus límites.
Cuando hables con tus compañeros de recursos humanos, comprueba qué apoyo y recursos se ponen a disposición del personal, y explora honestamente lo que necesitas. Confía en tu instinto. Si no te sientes cómodo, si esto no te parece realmente correcto o factible, hazle caso. Tienes que sentirte cómodo en el trabajo para poder concentrarte y encontrar tu sitio en él.
Una reciente encuesta de Glassdoor realizada en línea por The Harris Poll revela que 7 de cada 10 (70%) empleados estadounidenses que actualmente trabajan desde casa debido a la COVID-19 creen que se debería exigir a los trabajadores que se vacunen contra la COVID-19 para volver a la oficina. E incluso después de la reapertura de las oficinas, casi 9 de cada 10 (86%) dicen que preferirían seguir trabajando desde casa al menos una parte del tiempo.
Tú importas más que tu trabajo. Si esta experiencia te ha llevado a la conclusión de que necesitas ser un trabajador remoto durante un tiempo, persíguelo, ya sea a través de tu equipo de recursos humanos o encontrando un acuerdo que te sirva mejor.
«La COVID-19 ha desencadenado una nueva ola de expectativas de los empleados, desde los incentivos para conseguir una vacuna hasta las opciones de trabajo más flexibles, incluso después de que sea seguro volver a la oficina», dice Carina Cortez, Chief People Officer de Glassdoor. «Los empleadores deben tener en cuenta las opiniones de los empleados para determinar qué es lo mejor para su plantilla, incluyendo cómo apoyar mejor a los empleados que planean vacunarse y a los que no.»
Esto significa reconocer que la vuelta al trabajo puede no ser adecuada para usted. Si ese es el caso, haga lo que esté a su alcance para cambiar su situación de modo que pueda encontrar una que se adapte mejor a usted.
Si su lugar de trabajo exige que el personal esté en el lugar de trabajo pero no exige que se vacune, y si eso le parece inseguro, entonces su cultura profesional ya no se ajusta a usted. Del mismo modo, si su empleador exige que el personal se vacune y usted se siente incómodo con ello, ha perdido el encaje en su cultura profesional. La pandemia ha provocado muchos cambios culturales. Reconocer y poseer cuáles son adecuados para ti es una parte importante para aclimatarte al lugar de trabajo post-vacunas.
Apoya el protocolo de seguridad.
Si decides trabajar en tu oficina a tiempo completo o parcial, es tu responsabilidad profesional apoyar el protocolo de seguridad de tu empleador. «Prepárate para los nuevos requisitos. Póngase al día con el programa de tu empresa para la prevención de riesgos laborales. Posibles controles de temperatura, mascarillas obligatorias, distanciamiento social. No te resistas a estos requisitos aunque no estés de acuerdo con ellos. Están en vigor para su seguridad y la de sus compañeros de trabajo». comparte el Dr. Allen. La cultura del lugar de trabajo es importante, especialmente ahora. Trabaja con tu equipo para que esto funcione.
El Dr. Allen ofrece este recordatorio: «Hace poco vi a alguien discutiendo con un guardia de seguridad que le pedía amablemente que se pusiera la máscara. Esto ocurrió en el condado de Los Ángeles, donde las máscaras siguen siendo obligatorias en los espacios cerrados. No tiene sentido discutir con el guardia: él no hizo las reglas. Estemos todos preparados para aceptar las restricciones que se impongan; hemos durado tanto tiempo con las normas de Covid; aceptemos que puede ser un poco más».
Si quieres dar tu opinión sobre el protocolo, encuentra la forma adecuada de hacerlo. Averigua quién en el equipo de RRHH es la persona adecuada para compartirlo; muestra tu preocupación ofreciendo ayuda, sugerencias, apoyo. Si sientes que necesitas desahogarte, hazlo con tu profesional de la salud mental, que puede ayudarte a neutralizar tus sentimientos y a gestionarlos de forma productiva.
Reconozca que este es un momento difícil para toda la organización. Es probable que se aprecien las sugerencias compartidas, así como la paciencia, la amabilidad y la empatía. Todavía no hemos terminado con la pandemia. Sigue siendo un momento difícil.
Busca apoyo.
Piensa en lo que necesitas. Acabamos de superar una pandemia mundial. Ninguno de nosotros ha pasado por algo así. Busca la ayuda y el apoyo que necesitas mientras lo resuelves. Tanto si te sientes emocionado como si tienes dudas sobre tu vuelta a la oficina, puede ser útil encontrar un entrenador, terapeuta o consejero que te ayude a mentalizarte sobre esta transición. Es un gran cambio.
Nuestros sentimientos sobre la pandemia tienden a ser profundos. Muchos de nosotros tuvimos que cargar con un trauma que no hemos procesado del todo al ver a los miembros de nuestra familia sufriendo el COVID-19, y al tratar de elaborar planes de emergencia para proteger a los niños y a los ancianos que cuidamos en caso de que nos enfermemos. Puede ser sorprendente cómo el trauma resurge inesperadamente.
Aprovecha esta oportunidad para recibir la atención que necesitas para sentirte bien apoyado al volver a la oficina. Te mereces una atención de salud mental que te sostenga desde dentro. Hazlo una prioridad mientras contemplas esta transición. Te lo mereces.
Ten en cuenta que los líderes y gerentes que nos guían en la transición de vuelta al lugar de trabajo tampoco han pasado nunca por este tipo de cambio. Examinar tus sentimientos, ser capaz de entenderlos y articularlos es especialmente útil en los momentos de transición.
Tener expectativas realistas
Tanto si está entusiasmado como si se siente aprensivo por su vuelta al trabajo, reconozca que las cosas van a ser diferentes. Prepárese para ello. El Dr. Allen señala: «Las cosas no serán como antes. No vamos a volver a lo que era la vida en febrero de 2020. Tenemos que ajustarnos al hecho de que las cosas serán diferentes. Y no hablemos de La Nueva Normalidad. Eso es un mito. Cuando volvamos por primera vez, todavía habrá algunas restricciones de Covid. Estas se suavizarán, y las cosas cambiarán de nuevo. No habrá una Normalidad».
Hemos pasado por una pandemia global. Muchos de nosotros no nos dimos cuenta de que algo así podría suceder. Tómatelo con calma mientras te haces a la idea de cómo seguir adelante. Aunque es bueno ver que nuestras vidas empiezan a ser más normales, ahora somos personas diferentes. Tenemos que ser más amables con nosotros mismos y con nuestros compañeros.
«Lo mejor que podemos ofrecer a nuestros empleados es la flexibilidad. Dejemos que los que quieran trabajar desde casa unos días lo hagan si es posible. Si la gente necesita horarios flexibles, dejémosles que los tengan. Todos hemos pasado por mucho; hagamos lo que podamos para facilitar la vuelta al trabajo». aconseja el Dr. Allen.
Mis mejores deseos para tu transición. Todos te apoyamos.